İçeriğe geç

KVKK

Açık, işlem bazlı ve anlaşılır bilgilendirme.

Kişisel veriyle ilgili her sürecin, verinin elde edildiği anda açık ve ilgili işleme uygun şekilde açıklanması gerekir.

Bilgilendirmenin kapsamı

Hesap oluşturma, destek talebi, davet, klinik işlemleri ve benzeri süreçlerdeki bilgilendirme; ilgili veri sorumlusunu, işleme amacını, aktarım çerçevesini, toplama yöntemini, hukuki sebebi ve ilgili kişi haklarını açıkça kapsamalıdır.

Klinik verileri

Hasta ve klinik operasyon verilerinde veri sorumlusu, veri işleyen ve yetki sınırları müşteri sözleşmesi ile ilgili işlem akışında netleştirilir. Yetki ve çalışma alanı kontrolleri bu ayrımı teknik olarak destekler.

Açık rıza ile aydınlatma ayrıdır

Açık rıza gerektiren bir işlem varsa, bilgilendirme metni ile açık rıza ayrı ve anlaşılır şekilde sunulmalıdır. Bu nedenle tek bir genel metin tüm işlemlerin yerine kullanılmaz.

Başvuru ve destek

Hizmet kapsamındaki gizlilik, yetki ve veri talepleri için destek kanalından başvuru yapılabilir. Sözleşmesel ve işlem bazlı başvuru yolları ilgili müşteri ilişkisinde ayrıca belirtilir.